Politique de Livraison
Politique de Livraison
Dernière mise à jour : 28/02/2025
Chez Jeonix™, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et une livraison rapide. Voici les détails concernant nos délais, frais et conditions de livraison.
1. Délais de livraison
Nous traitons et expédions toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
- France & Europe : 5 à 10 jours ouvrés.
- Canada & États-Unis : 7 à 12 jours ouvrés.
- Autres destinations : 10 à 15 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions logistiques et douanières.
2. Frais de livraison
- Livraison standard : Gratuite à partir de 30 Euro d’achat.
- Livraison express (si disponible) : Tarif affiché lors du passage en caisse.
3. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
4. Problèmes de livraison
- Retard de livraison : Si votre commande n’arrive pas dans les délais estimés, veuillez nous contacter à jeonixcontact@gmail.com.
- Colis perdu ou endommagé : Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande et une photo du colis (si applicable). Nous trouverons une solution rapide.
5. Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des erreurs d’adresse.
6. Modification ou annulation de commande
Les commandes sont traitées rapidement. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dans les 12 heures suivant votre achat.
7. Contact
Pour toute question sur notre politique de livraison, contactez notre service client à jeonixcontact@gmail.com.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.